3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles! 3 cuotas sin interés a partir de $190.000 | 6 cuotas sin interés a partir de $370.000 | 10% off con transferencia | Pedido listo dentro de 3 a 5 días hábiles!

Política de Devolución

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Santa Clara queremos que tengas toda la información necesaria antes y después de realizar tu compra. Por eso, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones.

DEVOLUCIONES Y REINTEGROS

  • Para compras realizadas a distancia, contás con el derecho legal de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto y coordinaremos el cambio de tus productos o también podes elegir la opción de nota de crédito a tu favor, de acuerdo con la normativa vigente de Defensa del Consumidor.
  • Se aceptarán cambios por talle o por otro producto de la temporada vigente.
  • Para ejercer este derecho, deberás comunicarte con nosotros dentro de dicho plazo. El producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
  • No se aceptarán devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas, alteradas o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregadas.
  • Cada producto está realizado 100% a mano, prenda por prenda, al momento en que recibimos tu compra. Cada uno de ellos tiene sus medidas cargadas para facilitar la compra online, de manera que puedas corroborar si nuestros talles se adaptan a lo que buscas. Por tal motivo, no realizamos devolución de dinero; podrás cambiar tus productos por cualquier otro producto de la tienda.

CAMBIOS

Si querés realizar un cambio de talle, color o modelo, podés comunicarte con nosotros dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu compra.

El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con sus etiquetas correspondientes.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Los costos de envío asociados al cambio estarán a cargo del cliente, salvo que el producto presente una falla atribuible a Santa Clara.

PRODUCTOS USADOS

No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados cuando el motivo sea arrepentimiento, cambio de opinión, talle, color o modelo.

Al tratarse de prendas tejidas artesanalmente, pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso manual y de las características naturales de los hilados. Estas particularidades forman parte de la naturaleza de una prenda hecha a mano y no constituyen por sí mismas una falla del producto.

PRODUCTOS CON FALLAS

Si considerás que tu producto presenta una falla, por favor comunicate con nosotros enviándonos fotografías y una descripción del inconveniente para que podamos evaluar el caso.

Si se verifica una falla o defecto cubierto por la garantía legal, se procederá de acuerdo con la normativa vigente de Defensa del Consumidor.

El desgaste producido por el uso, el roce, el lavado, el cuidado inadecuado o las características normales del tejido y del hilado no será considerado una falla de fabricación.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Contactanos indicando tu número de orden, nombre completo y motivo de la solicitud. En caso de corresponder, te indicaremos los pasos a seguir.

Realizar una compra en Santa Clara implica conocer estas condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que corresponden al consumidor conforme a la legislación vigente.